О компании
Услуги
Портфолио
Лицензии
Контакты
Блог
Возможности тарифов
Все возможности
Показать различия
Компания
Пользователи
Бизнес-пользователи
12
24
50
неограниченно
Администраторы
1
2
5
неограниченно
Общение с другими пользователями через Битрикс24.Network
Включить меню всем сотрудникам
Фоновые изображения
Включить фон всем пользователям
Свой текст приглашения в Битрикс24
Живая лента
Видеосообщение
Кто просмотрел сообщение
Сообщение на email
Важное сообщение
Опросы
Благодарности
Чат
Чат, звонки, видеозвонки
Групповые чаты (закрытые и открытые)
Диск
Место в облаке
5 Гб
24 Гб
100 Гб
неограниченно
Свой Диск для сотрудника
Общий Диск компании
Синхронизация с локальным компьютером
Интеграция с One Drive, Google Drive, Dropbox, Яндекс.Диск
Онлайн-редактирование в GoogleDocs, MS Office Online
Редактирование на компьютере (MS Office, OpenOffice, LibreOffice и другие)
Поиск по содержимому документов
Распределение прав доступа к файлам
Распределение прав доступа к папкам
Публичная ссылка на документ
Публичная ссылка на папку
Отключение публичных ссылок
Блокировка документа на время редактирования
Корзина
Версии в истории изменений документа
3
неограниченно
неограниченно
неограниченно
Чем занято место + быстрая очистка места
Ограничение на конвертацию видеофайла
300 Мб
1 Гб
1 Гб
1 Гб
Документы
Онлайн-работа с документами через Google, MS Office365, MS OfficeOnline
Офлайн-работа с документами с помощью программ на компьютере
Встроенный просмотрщик онлайн
Календарь
Планировщик
Синхронизация
Группы
Открытые и закрытые группы внутри компании
Проекты
Группы и проекты с внешними участниками (экстранет)
Время и отчеты
График отсутствий
Учет рабочего времени
Рабочие отчеты руководителю
Bitrix24Time
Собрания и планерки
HR: Компания
Визуальная структура компании
Списки сотрудников
Экспорт списка сотрудников в Excel
Синхронизация списка с Outlook, CardDAV
Бизнес-процессы
Бизнес-процессы в Живой ленте
Визуальный редактор бизнес-процессов
Универсальные списки
неограниченно
Битрикс24.Ассистент
Задачи и проекты
Канбан в проектах
Мой план
Диаграмма Ганта
Проекты
Счетчики
Чек-листы
Напоминания
Делегирование
Учет времени по задачам
Шаблоны задач
Поставить задачу из электронной почты
Отправить задачу внешнему исполнителю по электронной почте
Оценка задачи постановщиком
Принять работу
Отчет по эффективности
Конструктор отчетов
Интеграция с CRM, бизнес-процессами, календарями, диском
Планирование сроков с учетом выходных дней и рабочих часов
Зависимости в Ганте
Пользовательские поля
Обмен шаблонами
Корзина
Восстановление из корзины
CRM
Основные возможности: Лиды, Контакты, Компании, Сделки
Импорт данных из .csv
Миграция из других CRM
Канбан
План продаж
История всех изменений с возможностью восстановления
Мобильная CRM
Карточка CRM
Таймлайн
Пользовательские поля
Свои разделы
Карта Google в карточке
Наблюдатели
Чат внутри карточки CRM
Подключение внешних каналов к CRM
Телефония
Электронная почта
Соцсети и мессенджеры
Сайты и лендинги в Битрикс24
Онлайн-чат на сайте
CRM-форма
Обратный звонок с сайта
Визитки (распознавание контактов в CRM)
12
24 в месяц
100 в месяц
неограниченно
Загрузка истории в Email-трекере
30 дней
60 дней
90 дней
1С через 1С-трекер
Другие внешние источники через RestAPI
Лиды
Простой и классический режим работы CRM
Конвертация лидов в контакт, компанию, сделку
Настройка своих стадий воронки
Настройка своих источников
База клиентов (Контакты и Компании)
Карточка контакта
Карточка компании
Настройка своих типов контактов и компаний
Настройка своих сфер деятельности
Портрет клиента
Импорт контактов из vCard, в .csv из Gmail, Outlook, Yandex, Mail.ru, Yahoo! Mail
Экспорт контактов в CSV, Excel, Outlook
Автопроверка дубликатов
Связь контактов и компаний
История коммуникаций (таймлайн)
Умные реквизиты (поиск по ИНН)
Сделки
Направления в сделках (мультиворонки)
1
1
10
неограниченно
Перенос между направлениями
Регулярные сделки
Настройка своих стадий воронки продаж
Настройка типов сделок
Конвертация в счет и предложение
Бронирование ресурсов
6
12
24
неограниченно
Повторные лиды и сделки
Генератор продаж
Печать документов (акты, счета, накладные и другие)
100 документов
Счета и способы оплаты
Настройка своих стадий счета
Регулярные счета
Счета онлайн
Банковский перевод
Яндекс-касса
Альфа-банк b2b
Paypal
Настройка шаблона счета
Коммерческие предложения
Настройка своих статусов предложения
Конвертация предложений в сделку и счет
Настройка шаблона предложений
Планирование дел
Задачи
Письма
Встречи
Звонки
Обзвон по базе клиентов
Визит
Счетчики
Коммуникации с клиентами
Письма из CRM
Звонки из CRM
Чаты в соцсетях и мессенджерах через CRM
SMS из CRM
Визит-трекер (аудиозапись встречи)
Обзвон по списку клиентов
Каталог товаров
Налоги
Валюты
Свойства товаров
Единицы измерения
CRM-формы и онлайн-чат
Свои активные CRM-формы
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
Публичная страница для чата и формы
Виджет на сайт
Убрать подпись "заряжено…" в CRM-формах
Убрать подпись "заряжено…" в онлайн-чате
Автоматизация продаж
Триггеры
Роботы в лидах
Роботы в сделках
Webhooks
Редактирование роботов
Бизнес-процессы
Интеграция с 1С
Двусторонняя интеграция с 1С (контакты, компании, товары, заказы)
1С-трекер, выгрузка из 1С в Битрикс24 (контрагенты, контакты и документы)
Битрикс24: Бэкофис 1С
Интеграции
с Задачами и Проектами
с Телефонией
с интернет-магазинами на "1С-Битрикс: Управление сайтом"
Отчеты
Аналитические отчеты по лидам, контактам, компаниям, сделкам, счетам, делам
Конструктор отчетов
Распознавание лиц
Face-трекер (учет посетителей)
платно
платно
платно
платно
Face-карт для 1С (виртуальные карты скидок)
платно
платно
Права доступа
Распределение прав доступа к CRM по ролям
Журнал доступа сотрудников к данным в CRM
CRM-маркетинг
Рассылки email
15 000 писем в месяц
50 000 писем в месяц
1 000 000 писем в месяц
Рассылки sms
Голосовые сообщения
Чат (сообщения в каналы Открытых линий)
Реклама
Rest API
Телефония в CRM
Аренда виртуального номера телефона: городского, мобильного, федерального 8 800 (платно)
Привязка собственного номера телефона (для исходящих звонков)
Подключение своей АТС по Rest API
Подключение своей АТС через SIP-коннектор
Неограниченное число входящих линий
Маршрутизация звонков между сотрудниками
Перенаправление во время вызова
Подключение телефонного аппарата
Перехват звонка с телефонного аппарата
Внутренние номера для сотрудников
Настройка по рабочему времени
Голосовые сообщения для приветствия и автоответчика
Запись разговоров
100 в месяц
неограниченно
неограниченно
неограниченно
Настройка прав доступа в Телефонии
Обзвон
IVR (голосовое меню)
2 уровня
неограниченно
Оценка качества разговора клиентом
Группы очереди
1
неограниченно
неограниченно
неограниченно
Сотрудники в очереди
3
неограниченно
неограниченно
неограниченно
Одновременный звонок на всех свободных сотрудников в очереди
Определение источника звонка по номеру телефона (для CRM)
Распознавание голоса в текст (платно)
CRM-аналитика (скоро)
Сквозная аналитика
AI24 в CRM (скоринг) (скоро)
Дополнительно в CRM
Поиск и объединение дубликатов
Просмотр больше 5000 записей в CRM
Контакт-центр
Число Открытых линий
1
2
неограниченно
неограниченно
Подключение к каждой Открытой линии: Вконтакте, Facebook, Instagram, Telegram, Viber и
других каналов
Проверка клиента по базе CRM
Маршрутизация чатов между сотрудниками по правилам очереди
Настройка времени работы Открытой линии
Подключение других сотрудников в чат
Переадресация между Открытыми линиями
Автоответы клиенту
Запрос имени и контактов клиента
Предупреждение о сборе персональных данных
Быстрые ответы
Онлайн-чат на сайт
1
2
неограниченно
неограниченно
Одновременное сообщение всем
Оценка диалога клиентом
Оценка диалога руководителем
Редактирование прав доступа
Статистика
Выгрузка статистики в Excel
Почта
Подключение внешних почтовых сервисов
Число подключаемых ящиков (на 1 человека)
2
5
10
Доступ к ящику для других бизнес-пользователей
3 ящика
неограниченно
неограниченно
Исходящие письма
15 000 писем в месяц
50 000 писем в месяц
1 000 000 писем в месяц
Объем почты, которую забираем при подключении (на ящик) и храним
30 дней
60 дней
90 дней
Интеграция почты с Задачами
Интеграция почты с CRM
Интеграция почты с ЖЛ (скоро)
Интеграция почты с Чатом (скоро)
Интеграция почты с Календарем (скоро)
Коллтрекинг
Коллтрекинг
Число подключаемых сайтов
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
Посещаемость сайтов
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
Подключение статических номеров
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
Сайты
Место
5 Гб
24 Гб
100 Гб
неограниченно
Сайты
1
5
10
неограниченно
Страницы
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
Права доступа на Сайты
Свой домен
Готовые шаблоны
Копирование страниц внутри сайта
Подключение Яндекс.Метрики и Google Analytics
Google Карты
CRM-формы
Онлайн-чат на сайт
Обратный звонок
Убрать подпись "Заряжено Битрикс24"
Настройки
Подключение двухэтапной авторизации (OTP) у всех сотрудников
Ограничения доступа к Битрикс24 по IP-адресу
Поставить логотип своей компании
Убрать логотип 24
Интернет-магазины beta
Число магазинов
1
1
10
неограниченно
Заказы
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
Товары в каталоге
100
1000
5000
неограниченно
Оборот
неограниченно
неограниченно
неограниченно
неограниченно
Комиссия
0%
0%
0%
0%
SKU (идентификатор товарной позиции)
Наборы и комплекты
Диапазон цен и типы цен в товаре
Скидки по шаблону
Конструктор скидок
Купоны
Накопительные скидки
Роботы в магазине
Платежные системы
Фиксированная цена доставки
Автоматический расчет цены доставки
Остатки и склады
Складской учет (документы)
Подключение к внешним маркетам: Яндекс, ВК, eBay, Google
Интеграция с 1С
ФЗ 152 (персданные)
Кассовый чек (автоматом передается в ОФД), поддержка ФЗ 54
Поддержка облачной кассы (АТОЛ, Orange DATA)
Дополнительно
Переименование домена
Восстановление бэкапа по запросу
Бесплатное продление домена для почты
Отключение OTP админу
Передача домена для почты клиенту
Перенос домена в другую зону
Защита от удаления (тариф Отпуск)
Переключение на свой домен
Возможности редакций
Редакции коробочной версии включают все
возможности верхнего облачного тарифа и дополнительно:
Модули
Свои переговорки
Обучение и тестирование сотрудников
Новости компании
Подписка на новости компании
Сервис сбора идей
Карьера и вакансии для сотрудников
Доска объявлений компании
Внутренние заявки
Просмотр зарплатных листков и отпусков
Служба техподдержки сотрудников
Сайты
Сайты
10
100
неограниченно
Страницы
неограниченно
неограниченно
неограниченно
Место
неограниченно
неограниченно
неограниченно
Забрать сайт на свой хостинг (скоро)
Свой домен
Готовые шаблоны
Копирование страниц внутри сайта
Подключение Яндекс.Метрики и Google Analytics
Google Карты
CRM-формы
Онлайн-чат на сайт
Обратный звонок
Убрать подпись "Заряжено Битрикс24"
Интеграции
Коннектор к MS Exchange Server 2007/2010
Интеграция с MS Exchange Web Mail
Коннектор к MS SharePoint
Интеграция с «1С:ЗУП»
Active Directory/LDAP Интегратор + NTLM
Масштабирование
Веб-кластер
Многодепартаментность
Управление
Администрирование корпоративного портала
Управление контентом (визуальный редактор страниц)
Расширенное управление правами доступа
Шаблоны дизайна
Кастомизация дизайна
Разработка собственной бизнес-логики
Контроллер для интеграции с внешним сайтом
Анализ и статистика посещений
Дополнительно
Виртуальная машина (полностью настроенное и протестированное серверное окружение для
оптимальной работы Битрикс24)
Открытый API и исходный код
Облачный бекап
от 10 Гб
от 20 Гб
от 60 Гб